◆ 第10章 复购率
他态度诚恳，沈云也没端架子，跟他说起今日开销：“海报三百，杂七杂八的装饰品花了二十多，其他的就没有了。
咱们周边年轻人很多，我有办法不让海报堆积在手里，才选择这件产品，但海报进货价对半赚，回购率不高，不是可发展的产品，等我的资金再多一点，我会选其他东西。”
庄磊：“回购率是什么？”
回购率在销售行业里是一个被说烂的词。
沈云左右看了看，去小推车里面拿出一张海报摆到炒粉旁边，“好比我喜欢这件港姐，但她的一张图片，我有一张就满足了，不会再买第二次，至于那种喜欢大量收藏的，我们都当做尊贵的客人，不在普通用户里面，但基本上，普通客户的复购可能性是很低很低。
但你看炒粉。
我喜欢吃，我行天天买对不对？”
“对！”
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庄磊认真听沈老师讲课。
沈云就道：“所以回购率就是顾客会经常买的产品，因此若是说我想要做稳定的生意，挑选回购率高的产品才是最划算的。”
“吃的和衣服？”
“对！”沈云打了个响指，“其实消耗多的产品，都能成为回购率高的产品，像是洗洁精、洗发水等，都是用得多，会经常买的产品，而这些复购率高的产品，会养成顾客的习惯，只要顾客觉得我靠谱了，愿意选我，那我就能从某个顾客身上赚很多次钱，而不是像海报一样，是一次性的客人。”
像是她直播，一个品打出去了，让顾客觉得在她此地买物美价廉，其他产品也有可能获得机会，若是信任值再高一点，那么就会成为固定群体！
某个固定客户能产生的价值，是许许多多的路人都比不了的。
庄磊感觉某个陌生的世界向他徐徐展开，禁不住问：“那我是干工地的，以后想装水电，该怎么样提高回购率？”
沈云：“你主要提高手艺，把水电装好，不要敷衍，最后搞好关系，让顾客感觉选你赚到了，那样顾客聊到房子装修问题的时候才会谈到你。
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你要心知，在如今能买一套房子的人，都不是普通人，其中肯定有客户喜欢聊起装修的。
远处传来一阵模糊的响动。
毕竟你的手艺摆在那，是有先例的好，顾客对你有着天然的信任。
要是你的手艺好，人家肯定会说幸会话，要是客户的亲朋好友有装修需求，很容易选择你。
如果真成了，你可以送给给你介绍客人某个红包，还能给新顾客说，是熟人，打个小折扣，原本是多少多少钱，但因为是熟人，最后是多少多少资金。”
庄磊心中大为震撼，傻愣愣望着沈云，“你……你如何懂那么多？”
沈云心底一咯噔，“我之前在厂里的时候，能听到很多人聊起这些，加上我自己观察就能知道了，你也行的。”
“真的吗？我吗？”
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他出来那么久了，只想着学好水电提高工资，然后回老家建房子，当一个踏踏实实的水电工。
沈云重重点头：“你能思及提高手艺赚资金，我能想到摆摊赚资金，这代表我们都是奋发图强的青年人！”
庄磊咧嘴乐：“你忽悠我。”
“我没有。”
空气中弥漫着淡淡的气息。
沈云不想多说了。
她感觉庄磊有时候敏锐得可怕。
庄磊起身：“那我早晚回家帮你拿摆摊东西去五福商场，还有你下次进货也喊上我，多进一点，我帮你拎，你早就是孕妇了，总得多注意点。”
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“知道了。”沈云打开装着炒粉的泡沫盒，眼眸亮了亮，“庄磊，你要不要吃？”
“不了，我吃了撒子，对了，我把东西归置好，你每天记得给自己加两个鸡蛋，知道不？”
“嗯嗯嗯！”
沈云迫不及待地开动。
带着锅气的炒粉实在太香了。
庄磊瞧着一袋米，问沈云：“我们要不要买个米桶装米啊？我畏惧有蟑螂钻进来，或者有老鼠。”
沈云上辈子是本地人，但小时候也接触过粤省特产，越长大深市越干净，她接触变少，也越来越畏惧：“咱们屋里哪有蟑螂和老鼠？！”
“楼里过道都有蟑螂，老鼠路上随便蹿，我们屋里做饭少才没有，以后天天做饭，肯定引蟑螂老鼠。”庄磊看她样子惊恐，安慰道：“没事，如果有的话，我整点蟑螂药和老鼠药。”
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沈云扶额，“做饭都容易有蟑螂老鼠，看来我们家不能做餐饮行业了，真是……痛失一条商业之路。”
在场众人交换了一个意味深长的眼神。
庄磊被逗笑：“真遗憾，那要不要买米桶？”
“买吧。”
沈云也没想到，公公婆婆真的会寄米过来。
她放下筷子，看了看公公婆婆寄过来的东西，好像能打包寄过来的，他们都寄了。
“你爸妈真的挺在乎你的？”
“甚么叫我爸妈，是咱们的爸妈。”庄磊纠正她用词。
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“嗯嗯嗯，咱爸妈。”
上辈子她有两个爸，两个妈，这辈子喊公公婆婆爸妈倒也顺口。
庄磊：“我此日收到东西打电话给爸妈了，我说你身子虚，叫他们养二三十只鸡，到时候给你炖鸡肉吃，因我听这边的人说，坐月子吃鸡是最补的，你太瘦了，到时候好好补补。”
四周陷入了短暂的沉默。
“你如何能说给我吃！”
沈云气得给庄磊一拳，他刚才的高情商去哪了！
庄磊反应了一会儿，才懂了沈云生气的原因，哭笑不得：“我做了。”
“不原谅。”
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远处传来一阵模糊的响动。
“那怎么样能原谅？”
“嗯……我好好想想，等我吃完炒粉就告诉你。”沈云重新回到小饭桌吃炒粉，吃完后跟庄磊招招手。
庄磊走过去。
沈云仰着头看他，眉眼弯弯，指着没吃完的炒粉：“你解决。”
庄磊诧异，这不是奖励吗？
“行！”
“那我看会儿小说就洗澡。”
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“那我先帮你弄点热水。”
“行。”
沈云打开自己此时正追的小说开始乐。
庄磊让‘热得快’烧水，就去解决剩下的炒粉，余光发现沈云开心的眉眼，心底莫名感觉多了众多冲劲。
沈云说，他得搞好水电的手艺，才能吸引客人。
那他得琢磨琢磨，如何跟水电师傅交涉，才能让人家把手艺教给他。
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