学生们的积极性全部被调动起来了。
一个个就像打了鸡血一般，恨不得化身为好奇宝宝。
青春期的同学们，那旺盛的荷尔蒙此刻急速分泌。
不断向着前方带路讲解的孙小美提出各种问题。
“孙靓女，你们酒店客房多久打扫一次啊。”
“每天都有保洁按时打扫，具体多久我也不知道。”
“小美，酒店后厨的师傅，我看到都是带着皮手套操作的，这手套也有专人换洗么？”
“呃，这件属于保洁部，我看他们每天都会收起来，理应会吧。”
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“孙小姐，这件宴会厅好大啊，能坐多少人啊？”
“呃，这个我真没数过，上次一家外资企业开年会，人山人海，应该能坐很多人吧。”
“美美，你有男朋友么？
“哎？这也是参观的一部分么？我没谈过男朋友哎。”
.............
说着说着，越来越没边际了。
一众男学生此刻都化身为狼人，不断问着各种私密的问题。
而仅有的几名女同学，则一个个面色局促而带着羡慕。
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尴尬的是自己是参观中的一份子，这些同学太没底线了些。
远处传来一阵模糊的响动。
羡慕的是，自己要是也能被这样对待就好了。
赵长平和二柱子此时倒是十分的镇定。
赵长平是见多不怪。
虽然初见的一瞬间惊艳到了自己，可是以他中年男人的心态，很快就调整好了。
现在赵长平满脑子都是酒店升级的事。
而二柱子纯粹是因为心有所属。
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只不过，在孙小美介绍酒店的过程中，赵长平发现前面的这件美女好像不对劲啊？
如何说呢？就是给人迷迷糊糊的感觉。
用二次元的说法来，那就是某个纯天然的‘天然呆’啊！
‘这么呆的女孩子，打一拳头的话，理应要反应好一会，才会哭吧。’
空气中弥漫着淡淡的气息。
赵长平心中充满了恶趣味。
随着参观的不断深入，赵长平盯着整个酒店的豪华装修和管理流程规范。
心里盘算着，自己的民宿甚么时候能发展到这个样子。
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自己重生归来，还有系统这件大杀器，这辈子可得活的精彩才好。
有了源源不断的黑科技，自己才能积累更大的财富和地位。
当然，要想活的风光，酒店系统必须一路升级。
才有保证自己活的潇洒的资本。
首先，酒店升级靠的是人才，新世纪人才才是第一生产力嘛。
不然，每个来的客户都打四五星好评，何年何月才能升级啊？
想到此处，赵长平不自觉地偷偷瞄了二柱子一眼。
看得二柱子，又不自觉的打了某个寒颤。
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赶忙向身侧错了错位，悄悄与赵长平拉开了一段距离。
在场众人交换了一个意味深长的眼神。
众人从前台参观到客房，再到后厨，再到酒店的其他娱乐设施。
一路走来，惊呼声不断，就如同刘姥姥进大观园一般。
在这群，还没出社会的年轻人面前。
众人的三观不断刷新着。
酒店就好像一面万花镜。
不断地在一众人面前展现着，当今时代上流社会所享有的奢华与尊贵。
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每个人的心思也都开始活络起来。
畅想着自己若是在毕业后能进这样的企业工作。
有个这么舒适的工作环境、丰厚的收入与社会地位。
四周陷入了短暂的沉默。
自己回家之后一定会受到家人和亲戚朋友的羡慕。
可怜土豹子赵长平，多活了20多年。
在后世的发展之中。
像锦丰大酒店这样的三星级酒店。
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远处传来一阵模糊的响动。
其实以后世的标准来看也不算什么。
只是赵长平从来都都在时代的底层厮混，才会感觉锦丰大酒店，非常的豪华。
如果他当年，去过以高消费著称的希尔酒店住过一晚总统套房的话。
就会发现二者究竟有多么天差地别的鸿沟。
走在前面的孙小美电话铃声忽然急促地响了起来。
她连忙拿起对着电话说了几句“是我订的。什么？真的？”
一张白皙绝美的脸蛋忽然涌现一片惊慌的表情，让众人一阵奇怪。
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“前台有事找我，待会你们坐电梯下去找张经理就行了。”
说完，孙小美急匆匆地跑开。
等王老师带着一众学生们，分批次坐电梯到了大厅集合。
看见张德明经理此时正酒店大堂内巡场。
赶忙迎了过去。
“大家参观的还行吧？”张德明经理笑嘻嘻道
“很仔细，很震撼，今天多麻烦您了。”
青年王老师赶忙昧着良心言道。
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明明刚才孙小美啥都不心知，一众人等也就是走马观花一般看了酒店的各个设施。
只不过就算这样，也把大家震撼到了，这句话可没作假。
忽然间，前台大堂传来一阵骚动声。
张德明经理，不自觉地皱了皱眉头。
在这件高端的酒店大堂，若是是员工这样喧哗是严令静止的。
他没跟众人打一声招呼，径直向骚动源头的方向走去。
顺着视线，赵长平也探头望了过去。
发现，原来是那名天然呆美女孙小美。
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正不断地，在给一对看起来像是夫妻的中年男女客人道歉。
出于好奇心，赵长平也越出众人，跟着张德明的轨迹，尾随而去。
“你们酒店的工作人员怎么这样？“
”我说了是要叫车去阳城么？“”
”如何我都下来办完退房了，车还没有到?“
”难道你们作为三星级酒店，服务态度和工作细致程度就这么差吗？”
赵长平探头一望。
一名穿着华贵丝绸服饰的中年妇女，正对着不断点头哈腰的孙小美，生气地责备着。
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“抱歉，对不起，我接到您电话的时候，以为是翌日订，结果您是今天退房，实在抱歉。”
“道歉有甚么用？我现在的行程都要耽误了，我要去阳城开会，这件损失如何赔？”
孙小美某个劲地道歉，可是中年妇人依然是不依不饶，非常的生气。
“请问有什么行帮您的？我是此地酒店的大堂经理，有什么问题我来帮您处理。”
张德明极为有礼貌地把话题接了过去，对着中年妇人极为诚恳的道歉。
“那你来的正好。“
”我今天上午打了电话给你们前台。“
”让她帮我订一辆出租车此日去阳城。“
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”可她竟然定的是翌日下午的，那我此日如何走？“
”你们工作就这么不细致吗？我还在电话里面特意注明了我此日退房。”
此刻的寂静反而让人有些不安。
“好的，这是某个小问题，我现在就帮您解决。”
张德明快步走到一边，掏出电话打了一个电话。
说了大约十几秒，将电话挂断，走了回来。
回到中年妇人面前，张德明诚恳地看着中年妇人
“刚刚已联系好，我们酒店战略合作的出租车集团。“
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”他们会紧急加派。“
”您的出租车，10分钟后就到“
”这是我们酒店的过错，恳请您原谅这里有一张优惠券“
”等您下次来入住的时候，行给您优惠20%的房费。”
张德明显得依然很有风度和礼貌。
“还有，小美，你犯了这么大的过错，给客人诚恳认错。”
“直到客人满意为止。”
“另外，按照你现在的过错。”
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“必须扣除当月工资的20%。”
张德明转眼一看孙小美，一脸愤怒，面色铁青。
“最后，你将被调离客服部，去保洁处报道吧。”
“我.....我...”孙小美吓得脸都白了。
经理要扣她的工资，她认了。
跟客户道歉，也是自己的错误。
她也认了。
可是，要把她调离客服部。
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让她无论如何都不能接受。
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这孙小美不知该如何是好。
“张经理，既然事情都早就解决了。“
”何必继续在客人面前严惩员工呢？“
”这样的管理之道，未免太过严苛了吧？”
一道悠悠的声音飘了过来，带着同情和劝解的意味。
张德明转头往声源处看去，发现原来是参观的学生之一。
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不由有些生气。
“这是我们酒店的管理之道，这是我们酒店员工都该遵守的规矩。“
”客户就是上帝，犯了错误就要有承担的勇气！”
“可是，你把一个实习生调到保洁部去，那不是毁了别人的前途么？”
风从窗外吹了进来。
赵长平有些语气疑惑，出声劝解。
从他工作时候起，一直都认为知错能改，善莫大焉。
可是如此严格无情的管理，依然让他无法接受。
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尽管，只是初次见面。
给自己讲解了十几分钟的天然呆小姑娘。
但，依然让他无比难受，继而跑出来求情。
“哦？看来你是不认同我们酒店的规矩了？“
”很好，本来我跟王老师商量，年底给你们学校组织一次校招生的面试。“
”正好我是初试的面试官，依我看你就不用来了吧?”
张德明极为生气，自己的权威不容挑战。
除了领导还没有人敢这么顶撞自己。
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忍不住失了风度，威胁赵长平。
孙小美的美貌，其实张德明觊觎很久了。
但是，她能来酒店实习，毕竟是某个和自己同级的同事。
以关系户的名义塞进来的。
平常，孙小美犯点小错。
自己还不好拿捏她。
可是，这次当着大庭广众的面。
自己再不用权力去压迫她，可就太混账了。
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等孙小美在保洁部干了一阵。
受不了，来找自己了。
就可以好好调教了。
到时候，无论是自己享用还是推给领导。
主动权都是掌握在自己手上。
结果，某个毛都没张全的小屁孩跑出来求情。
破坏这个千载难逢的机会。
简直是气死自己了。
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赵长平一听，来气了。
牛脾气也上头。
什么求情不求情也不顾了。
“呵呵，真不巧，我就没看上过你们这毫无人情味的破酒店。”
“好好好，你的样子我记住了。”
张德明有些气急败坏。
“别别别，有话好好说。“
”长平你喝多了啊，赶紧跟张经理道歉。”
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四周陷入了短暂的沉默。
青年王老师从一旁跑了出来，赶忙打圆场。
盯着有些小狡猾和小心思，但依然关心自己前途的王老师。
赵长平有些不好意思，自己可是搅了他的局。
“老师，是我冲动了，但是前面的话我绝不收回。”
盯着，王老师依然挂念的面容。
赵长平走到中年夫妻面前。
“两位尊敬的客人，难道你们喜欢看这种，别人认错受罚的场面么？”
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中年妇人听到赵长平这么一说，面皮上也有些挂不住了。
本来，她们是不拒绝这家酒店如此惩罚员工给自己消气的。
年少人就该多历练历练，自己可是付过房费了，500多一晚呢！
可以比的上四星级酒店的价格了，若是不是这家锦丰酒店服务好，自己才不来呢。
空气中弥漫着一股微妙的气氛。
花资金来享受，不就是来当上帝的么？
“算了算了，我们走。”
中年妇人被赵长平这么一问也不好意思了。
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发现周边一群人围观。
赶紧拉丈夫走人，反正出租车这么一会也到了。
毕竟自己二人是有身份的。
这样在大庭广众下太过丢脸了。
“夫人您慢走，欢迎下次光临。”
张德明满脸微笑的目送着远去的中年妇人。
以他变脸的速度来看的话，简直可以打个满分。
转过头，张德明的脸上。
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忽然又由6月的阳光变成了12月份的阴雨，黑的行滴出水来。
看得赵长平啧啧称奇。
“我不管你是精虫上脑还是英雄救美。“
”总之，我们大酒店你是没有缘分进来工作了！”
“还有你，孙小美，我在问你一遍。“
”是否服从安排，去保洁部报道？”
孙小美大急，小脸蛋涨的通红。
“经理，我以后不会犯了。”
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“给我个机会吧！”
远处的景色在视线中渐渐模糊。
张德明却没有理会孙小美的请求。
如果连这第一步都做不到。
后面要把孙小美调教得服服帖帖，那更是别想了。
依然神色冰冷，拒人于千里之外。
“孙小美，我最后一次声明。”
“若是你拒绝服从。”
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“那你从现在开始，可以收拾东西离开集团了。”
张德明有些气急败坏。
“不用，我自己有酒店，不需要到你们这就业。”
赵长平一看张德明的样子，气不打一处出。
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抢先在孙小美面前说道。
尽管是一家小破民宿，可是气势不能堕。
“另外，孙小美同学，我们酒店正式邀请你加盟。“
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”像你这样的人才，我已寻觅多年，不能被这种垃圾酒店埋没了。”
赵长平一脸诚挚地盯着孙小美。
弄得孙小美一脸懵圈。
“我是人才？这么多年我如何没有发现？”
着实是可以比肩二柱子的人才啊！
赵长平盯着仰起头，满眼泪花，一脸呆滞的小姑娘。
不禁发出感慨，若是有这样的客服，能省多少事儿？
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